NỘI DUNG BÀI VIẾT
อาคเนย์ประกันภัย ยันปรับปรุงระบบ จ่ายค่าสินไหมประกันโควิดใน 5 วัน หลังลูกค้าโวยรอหลายเดือน
นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูความรู้เพิ่มเติมที่นี่
ช่วงสายวานนี้ (2 ก.ย.) กลุ่มลูกค้าที่ทำประกันภัยโควิด19 เจอจ่ายจบ กับบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด กว่า 100 คน รวมตัวกันเดินทางมาที่อาคารอาคเนย์ประกันภัย สีลม เพื่อทวงถามการจ่ายค่าสินไหม หลังต้องรอนานหลายเดือน
ตัวแทนผู้เสียหาย บอกว่า ตนได้ยื่นเคลมมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม แต่ขณะนี้ผ่านมากว่า 2 เดือน ก็ยังไม่ได้รับเงินค่าสินไหม ทั้งที่บริษัทโฆษณาไว้ว่าจะจ่ายใน 1 วัน หรือไม่เกิน 15 วัน ซึ่งตนเข้าใจว่ามีคนที่ยื่นเคลมเยอะ อาจจะทำให้ล่าช้า
แต่มองว่าระบบการจัดการของที่นี่ก็ไม่ดีด้วย เพราะการติดตามทวงถามทำได้ยากมาก คอลเซ็นเตอร์โทรไม่มีคนรับ ต้องรอสายนาน ทำให้ติดต่อไม่ได้ และไม่สามารถติดตามเรื่องได้
โดยตนได้พบผู้ที่เข้าไปร้องเรียนที่หน้าเพจของบริษัทในลักษณะคล้ายกันจำนวนมาก จึงสร้างกลุ่มไลน์ขึ้นมารวบรวมผู้เสียหายได้กว่า 1,600 คน มีปัญหาที่เจอหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลไม่ขึ้นในระบบติดตามสถานะ ส่งเอกสารไปแล้วแต่ผ่านไป 15 วัน บริษัทแจ้งขอเอกสารใหม่ รวมถึงสถานะขึ้นว่าโอนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า
วานนี้ (2 ก.ย.) ผู้เสียหายบางส่วนจึงนัดกันเดินทางมาร้องเรียน เพราะในฐานะลูกค้าก็ต้องการความเชื่อมั่น ตอนที่ตัดสินใจทำประกันกับที่นี่ก็เพราะมองว่าเป็นบริษัทที่เชื่อถือได้
วานนี้ (2 ก.ย.) เจ้าหน้าที่ของอาคเนย์ประกันภัย ได้มาตกลงพูดคุยกันกับกลุ่มลูกค้าที่มาร้องเรียน และดำเนินการให้เจ้าหน้าที่สินไหมลงมาตั้งโต๊ะรับเรื่อง โดยระบุว่าจะดำเนินการจ่ายเงินให้ภายใน 5 วันทำการ ซึ่งทางผู้เสียหายได้ขอให้มีการเซ็นยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร หากภายใน 5 วันทำการยังไม่ได้รับเงิน จะดำเนินการแจ้งความต่อไป
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ยอมรับว่า ที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องความล่าช้าจริง โดยในช่วงแรกๆ สามารถเคลมประกันให้ได้ในเวลาที่กำหนดไว้ แต่เมื่อมีผู้ยื่นเคลมจำนวนมาก ทำให้ระบบมีปัญหา ซึ่งขณะนี้ได้มีการพัฒนาช่องทางยื่นเคลมผ่านระบบ icovid ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่น line oa โดยจะสามารถดำเนินการได้เร็วขึ้น แก้ปัญหาคอขวด ซึ่งระบบใหม่จะสามารถเริ่มใช้ได้ตั้งแต่วันพรุ่งนี้ (3 ก.ย. 64) เป็นต้นไป
อย่างไรก็ตาม ในช่วงก่อนหน้านี้ที่เป็นช่วงรอยต่อในการพัฒนาระบบ อาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องการโหลดเอกสาร หรือการอัพเดทสถานะ ตามที่ลูกค้าร้องเรียนได้บ้าง ยืนยันว่าตอนนี้มีการแก้ไขปัญหาและพร้อมดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่
อ่านข่าวเพิ่มเติมได้ที่ : https://ch3plus.com/news/program/256053
เรื่องเล่าเช้านี้ (Morning News)
วันที่ 3 กันายน 2564
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่
ch3plus : https://ch3plus.com/news/programs/morning
facebook : https://www.facebook.com/MorningNewsTV3
Twitter : https://twitter.com/MorningNewsTV3
YouTube : https://cutt.ly/MorningnewsTV3
รวมประกันโควิดปี 2564 เน้นตรวจเจอรับเงินก้อน
สถานการณ์โควิด19 เริ่มกลับมาทวีความรุนแรงอีกครั้ง วันนี้จะมารวบรวมประกันโควิดปี 2564 ที่เน้นตรวจเจอและรับเงินก้อนทันที ประกันตัวไหนตรงใจคุณ
ประกันโควิด ประกัน โควิด19 COVID19 ข่าวเศรษฐกิจ เศรษฐกิจไทย MoneyandBankingTV การเงินธนาคารทีวี MoneyExpo MoneyMorning MoneyDaily MoneyDelivery
\”สินมั่นคงประกันภัย\” บอกเลิกประกันโควิด-19 เจอ จ่าย จบ
\”สินมั่นคงประกันภัย\” แจ้งบอกเลิกประกัน COVID19 เจอ จ่าย จบ ขณะที่บริษัทอื่นทยอยออกประกาศ ยืนยันคุ้มครองกรมธรรม์ลูกค้าตามเดิม ด้าน คปภ.ออกคำสั่งด่วนงัดกฎเหล็ก ห้ามทุกบริษัทประกันบอกเลิกกรมธรรม์ช่วงโควิด ThaiPBSnews COVID19 โควิด19 สินมั่นคง
ผู้เสียหายนับพันคน ร้อง \”บริษัทประกันภัย\” เร่งเคลมประกันโควิด เจอ-จ่าย-จบ | เล่าข่าวข้น | TOP NEWS
ประกันโควิดโควิดบริษัทประกันภัยTOPNEWS
ติดตามข่าวคลิปเด่นได้ที่ : https://bit.ly/TOPKhaodenxSubYT
.
ดาวน์โหลด APP : TOP NEWS : http://onelink.to/c68pbd
.
โฆษณาติดต่อ (คุณติ๊ก)
[email protected]
0816490178
.
ติดตามข่าวสารจากทางเราได้ จากทุกๆ ช่องทาง
กล่อง PSI, INFOSAT, GMMZ, IPM , CSAT, TIK , 3BB, TOT ช่องหมายเลข 77 , AIS ช่องหมายเลข 658
.
Website : https://www.topnews.co.th
FB : https://bit.ly/FBTOPTV
IG : https://bit.ly/IGTOPTV
Twitter : https://bit.ly/TWTOPTV
Line : https://bit.ly/LINExTOPTV
อย่าห่วง “เจอจ่ายจบ” ได้เงินแน่ ประเมินโควิดพลาดป่วยพุ่ง 300 เท่า | TNN ข่าวค่ำ | 14 พ.ย. 64
นายอานนท์ วังวสุ นายกสมาคมประกันวินาศภัยไทย ระบุว่า ในปี 2564 มียอดการซื้อประกันภัยโควิด 15 ล้านกรมธรรม์ ซึ่งมากกว่ายอดที่คาดการณ์ไว้และมากกว่ายอดของปี 2563 ขณะที่ยอมรับว่ามีการประเมินสถานการณ์ผิดพลาดเพราะตัวเลขผู้ติดเชื้อปีนี้มากกว่าปีที่แล้วถึง 300 เท่า แต่ยืนยันว่าผู้ที่ซื้อประกันเจอจ่ายจบ จะได้เงินคืนตามวงเงินประกันที่ซื้อไว้แน่นอน จากข้อมูลพบว่ามี16 บริษัทที่มีประกันเจอจ่ายจบ ส่วนการแจ้งยกเลิกกรมธรรม์ผ่าน SMS นั้นสามารถดำเนินการได้ไม่ผิดหลักเกณฑ์ สามารถแจ้งได้ภายใน 15 วัน หรือ 30 วันเพื่อให้ผู้เอาประกันมีสิทธิ์ตัดสินใจ แต่ไม่เคยเกิดกรณีการแจ้งพร้อมกันจำนวนมากขนาดนี้
ช่องทางติดตามสถานีข่าว TNN ช่อง16
https://www.tnnthailand.com
https://tv.trueid.net/live/tnn16
https://www.youtube.com/c/tnn16
https://www.facebook.com/TNNthailand/
https://www.facebook.com/TNN16LIVE/
https://twitter.com/tnnthailand
https://www.instagram.com/tnn_online/
https://www.tiktok.com/@tnnonline
Line @TNNONLINE หรือคลิก https://lin.ee/4fP2tltIo
ทันโลก ทันเศรษฐกิจ ทันทุกความจริง กับ TNNช่อง16 สถานีข่าวที่ถือหลักการของการนำเสนอข่าวตรงประเด็น รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ และเป็นกลาง โดยทีมข่าวมืออาชีพ
นอกจากการดูหัวข้อนี้แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมายได้ที่นี่: ดูวิธีอื่นๆTips
