NỘI DUNG BÀI VIẾT
โวย ‘เดอะวัน ประกันภัย’ เปลี่ยนเงื่อนไขคุ้มครองประกันโควิด คปภ.ยันต้องสมัครใจทั้ง 2 ฝ่าย
นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูความรู้เพิ่มเติมที่นี่
นายสุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า กรณีการส่ง sms และ จดหมายให้ผู้ทำประกันภัย เจอ จ่าย จบ ของบริษัท เดอะวันประกันภัย ยกเลิก หรือ ปรับเปลี่ยนเงื่อนไขความคุ้มครอง เป็นอย่างอื่น
เป็นการเสนอทางเลือกให้แก่ผู้เอาประกันภัย ซึ่งยังไม่ผิดกฎหมายหรือขัดคำสั่งนายทะเบียน เพราะไม่ถือเป็นการบอกเลิกสัญญาจากทางบริษัทประกันภัย
อีกทั้ง นิติกรรมย่อมสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงด้วยข้อตกลงที่เกิดจากความสมัครใจของคู่สัญญาทั้งสองฝ่าย จึงขึ้นอยู่กับความสมัครใจของผู้เอาประกันภัย หากผู้เอาประกันภัย ไม่ประสงค์จะเปลี่ยนแปลงกรมธรรม์ตามข้อเสนอของบริษัท สัญญาประกันภัยของผู้เอาประกันภัยก็ยังมีผลบังคับตามเดิม
โดยระบุว่าหลักการคือการบอกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขกรมธรรม์โดยสมัครใจ ซึ่งผู้เอาประกันภัยต้องให้ความยินยอม ซึ่งในกรณีที่ นายหน้าประกันไปอ้าง คปภ. เพื่อบอกเลิกกรมธรรม์จึงไม่ถูกต้อง และหากมีการเปลี่ยนเงื่อนไขกรมธรรม์เองโดยผู้เอาประกันภัยไม่ยินยอมก็จะถือว่าเป็นการกระทำผิดกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม คปภ. ได้รับการยืนยันจากทางบริษัทฯ ว่าจะไม่มีการบังคับผู้เอาประกันภัยแต่อย่างไร โดยบริษัทฯ พยายามหาทางบริหารความเสี่ยงเพื่อลดปัญหาการขาดสภาพคล่องเพื่อให้อยู่รอดได้ และยืนยันจะปฏิบัติตามคำสั่งนายทะเบียน ซึ่งทางสำนักงาน คปภ. จะติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด เพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนผู้เอาประกันภัย
ทั้งนี้สืบเนื่องจากกรณีมีประชาชนร้องเรียนว่า บริษัท เดอะวันประกันภัย จำกัด (มหาชน) ได้ส่งจดหมายแจ้งผู้ทำประกันภัยโควิดเจอจ่ายจบว่า บริษัทไม่สามารถบริหารสภาพคล่องได้เนื่องจากมีผู้เอาประกันภัยเพิ่มขึ้น 300 เท่า จึงเสนอให้สิทธิผู้เอาประกัน เปลี่ยนกรมธรรม์เป็นฉบับใหม่ บอกยกเลิกกรมธรรม์ฉบับเดิม
และให้สามารถเปลี่ยนมาใช้ความคุ้มครองเฉพาะเจ็บป่วยขั้นสุดท้าย หรือ โคม่า ด้วยทุนประกันภัย 5 เท่า หรือเปลี่ยนเป็นกรมธรรม์อุบัติเหตุ ให้ความคุ้มครอง 10 เท่า หรือ บอกยกเลิกกรรมธรรม์ จะคืนเบี้ยให้ 100% ไม่หักระยะเวลาคุ้มครอง หรือนำเบี้ยที่ได้มาซื้อประกันอื่นของบริษัท โดยจะลดให้ 2 เท่าของเงินเบี้ยที่ได้คืน
ทั้งนี้มีรายงานว่า วันจันทร์ที่ 15 พ.ย. 2564 เวลา 12.00 น. คปภ. แถลงข่าวผลการประชุมระหว่าง คปภ. กับ ภาคธุรกิจประกันภัย เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาประกันภัยโควิด19 ที่เกิดขึ้น
อ่านข่าวเพิ่มเติมได้ที่ : https://ch3plus.com/news/program/265905
เรื่องเล่าเช้านี้ (Morning News)
วันที่ 15 พฤศจิกายน 2564
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่
ch3plus : https://ch3plus.com/news/programs/morning
facebook : https://www.facebook.com/MorningNewsTV3
Twitter : https://twitter.com/MorningNewsTV3
YouTube : https://cutt.ly/MorningnewsTV3
เปรียบเทียบประกันไวรัส COVID-19 อันไหนดี?
เปรียบเทียบประกันไวรัส COVID19 อันไหนดี?
หลายคนอยากซื้อประกันโควิด 19 ติดตัวไว้ให้อุ่นใจ แต่ไม่รู้ว่ามีเจ้าไหนบ้าง และจะซื้อเจ้าไหนดี มาดูแบบเปรียบเทียบกันชัดๆ ว่าเจ้าไหนราคาเท่าไหร่ คุ้มครองอะไรบ้าง? มาดูกันได้เลย
FINNOMENA COVID19 ไวรัสโคโรนา
หมายเหตุ : อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่อง ของราคา ความคุ้มครอง
เปิดบัญชีซื้อกองทุนรวมกับ FINNOMENA ได้ที่ https://finno.me/oa954
เปิดง่ายใช้เวลาแค่ 1 วัน เปิดฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องใช้เอกสาร ซื้อกองทุนได้ 19 บลจ. หรือกว่า 700 รวมถึงกองทุนลดหย่อนภาษี SSF RMF ในบัญชีเดียว เปิดเลยวันนี้!
อาคเนย์ประกันภัย ยันปรับปรุงระบบ จ่ายค่าสินไหมประกันโควิดใน 5 วัน หลังลูกค้าโวยรอหลายเดือน
ช่วงสายวานนี้ (2 ก.ย.) กลุ่มลูกค้าที่ทำประกันภัยโควิด19 เจอจ่ายจบ กับบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด กว่า 100 คน รวมตัวกันเดินทางมาที่อาคารอาคเนย์ประกันภัย สีลม เพื่อทวงถามการจ่ายค่าสินไหม หลังต้องรอนานหลายเดือน
ตัวแทนผู้เสียหาย บอกว่า ตนได้ยื่นเคลมมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม แต่ขณะนี้ผ่านมากว่า 2 เดือน ก็ยังไม่ได้รับเงินค่าสินไหม ทั้งที่บริษัทโฆษณาไว้ว่าจะจ่ายใน 1 วัน หรือไม่เกิน 15 วัน ซึ่งตนเข้าใจว่ามีคนที่ยื่นเคลมเยอะ อาจจะทำให้ล่าช้า
แต่มองว่าระบบการจัดการของที่นี่ก็ไม่ดีด้วย เพราะการติดตามทวงถามทำได้ยากมาก คอลเซ็นเตอร์โทรไม่มีคนรับ ต้องรอสายนาน ทำให้ติดต่อไม่ได้ และไม่สามารถติดตามเรื่องได้
โดยตนได้พบผู้ที่เข้าไปร้องเรียนที่หน้าเพจของบริษัทในลักษณะคล้ายกันจำนวนมาก จึงสร้างกลุ่มไลน์ขึ้นมารวบรวมผู้เสียหายได้กว่า 1,600 คน มีปัญหาที่เจอหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลไม่ขึ้นในระบบติดตามสถานะ ส่งเอกสารไปแล้วแต่ผ่านไป 15 วัน บริษัทแจ้งขอเอกสารใหม่ รวมถึงสถานะขึ้นว่าโอนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า
วานนี้ (2 ก.ย.) ผู้เสียหายบางส่วนจึงนัดกันเดินทางมาร้องเรียน เพราะในฐานะลูกค้าก็ต้องการความเชื่อมั่น ตอนที่ตัดสินใจทำประกันกับที่นี่ก็เพราะมองว่าเป็นบริษัทที่เชื่อถือได้
วานนี้ (2 ก.ย.) เจ้าหน้าที่ของอาคเนย์ประกันภัย ได้มาตกลงพูดคุยกันกับกลุ่มลูกค้าที่มาร้องเรียน และดำเนินการให้เจ้าหน้าที่สินไหมลงมาตั้งโต๊ะรับเรื่อง โดยระบุว่าจะดำเนินการจ่ายเงินให้ภายใน 5 วันทำการ ซึ่งทางผู้เสียหายได้ขอให้มีการเซ็นยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร หากภายใน 5 วันทำการยังไม่ได้รับเงิน จะดำเนินการแจ้งความต่อไป
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ยอมรับว่า ที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องความล่าช้าจริง โดยในช่วงแรกๆ สามารถเคลมประกันให้ได้ในเวลาที่กำหนดไว้ แต่เมื่อมีผู้ยื่นเคลมจำนวนมาก ทำให้ระบบมีปัญหา ซึ่งขณะนี้ได้มีการพัฒนาช่องทางยื่นเคลมผ่านระบบ icovid ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่น line oa โดยจะสามารถดำเนินการได้เร็วขึ้น แก้ปัญหาคอขวด ซึ่งระบบใหม่จะสามารถเริ่มใช้ได้ตั้งแต่วันพรุ่งนี้ (3 ก.ย. 64) เป็นต้นไป
อย่างไรก็ตาม ในช่วงก่อนหน้านี้ที่เป็นช่วงรอยต่อในการพัฒนาระบบ อาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องการโหลดเอกสาร หรือการอัพเดทสถานะ ตามที่ลูกค้าร้องเรียนได้บ้าง ยืนยันว่าตอนนี้มีการแก้ไขปัญหาและพร้อมดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่
อ่านข่าวเพิ่มเติมได้ที่ : https://ch3plus.com/news/program/256053
เรื่องเล่าเช้านี้ (Morning News)
วันที่ 3 กันายน 2564
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่
ch3plus : https://ch3plus.com/news/programs/morning
facebook : https://www.facebook.com/MorningNewsTV3
Twitter : https://twitter.com/MorningNewsTV3
YouTube : https://cutt.ly/MorningnewsTV3
ประกันโควิดเจอจ่ายจบ แต่ไม่จ่ายลูกค้า สาวฉะแหลก
ประกันโควิดเจอจ่ายจบ แต่ไม่จ่ายลูกค้า สาวฉะแหลก
ติดตามอมรินทร์ ทีวี ได้ที่
ทีวีดิจิทัล หรือ กล่องดิจิทัลทีวี ช่อง 34
Website : http://www.amarintv.com
Facebook : https://www.facebook.com/AMARINTVHD
Twitter : https://twitter.com/amarintvhd
Instagram : https://www.instagram.com/amarintvhd
Youtube : https://www.youtube.com/c/amarintvhd
Dailymotion : https://www.dailymotion.com/amarintvhd
Line : https://lin.ee/w1gOqNl
Tiktok : https://www.tiktok.com/@amarintvhd
ติดต่อโฆษณา 024229191 ต่อ 2505 และ 0922800782
HotNews AmarinTV34
คปภ.ไกล่เกลี่ยเคลมประกันโควิด-19 บริษัท เดอะวัน ประกันภัย : สถานีร้องเรียน
คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) และคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (ส.ค.บ.) เรียกตัวแทนบริษัท เดอะวัน ประกันภัย จำกัด เจรจาทำข้อตกลงเพื่อจ่ายเงินค่าสินไหมให้กับผู้ทำประกันภัย \”เจอ จ่าย จบ ประกันโควิด19\” ให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 17 และ 24 พ.ย.นี้
ติดตามชมรายการสถานีประชาชนย้อนหลังได้ทาง http://www.thaipbs.or.th/People
เคลมประกันโควิด โควิด19
กด Subscribe ติดตามรายการดี ๆ ของช่อง ได้ที่ : http://thaip.bs/YSBht5j
และ ติดตามไทยพีบีเอสออนไลน์ ได้ที่
Website : http://www.thaipbs.or.th
Facebook : http://www.fb.com/ThaiPBS
Twitter : http://www.twitter.com/ThaiPBS
Instagram : http://www.instagram.com/ThaiPBS
LINE : http://www.thaipbs.or.th/AddLINE
YouTube : http://www.youtube.com/ThaiPBS
นอกจากการดูหัวข้อนี้แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมายได้ที่นี่: ดูบทความเพิ่มเติมในหมวดหมู่Wiki
