อาคเนย์ประกันภัย ยันปรับปรุงระบบ จ่ายค่าสินไหมประกันโควิดใน 5 วัน หลังลูกค้าโวยรอหลายเดือน
นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูเพิ่มเติม
ช่วงสายวานนี้ (2 ก.ย.) กลุ่มลูกค้าที่ทำประกันภัยโควิด19 เจอจ่ายจบ กับบริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด กว่า 100 คน รวมตัวกันเดินทางมาที่อาคารอาคเนย์ประกันภัย สีลม เพื่อทวงถามการจ่ายค่าสินไหม หลังต้องรอนานหลายเดือน
ตัวแทนผู้เสียหาย บอกว่า ตนได้ยื่นเคลมมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม แต่ขณะนี้ผ่านมากว่า 2 เดือน ก็ยังไม่ได้รับเงินค่าสินไหม ทั้งที่บริษัทโฆษณาไว้ว่าจะจ่ายใน 1 วัน หรือไม่เกิน 15 วัน ซึ่งตนเข้าใจว่ามีคนที่ยื่นเคลมเยอะ อาจจะทำให้ล่าช้า
แต่มองว่าระบบการจัดการของที่นี่ก็ไม่ดีด้วย เพราะการติดตามทวงถามทำได้ยากมาก คอลเซ็นเตอร์โทรไม่มีคนรับ ต้องรอสายนาน ทำให้ติดต่อไม่ได้ และไม่สามารถติดตามเรื่องได้
โดยตนได้พบผู้ที่เข้าไปร้องเรียนที่หน้าเพจของบริษัทในลักษณะคล้ายกันจำนวนมาก จึงสร้างกลุ่มไลน์ขึ้นมารวบรวมผู้เสียหายได้กว่า 1,600 คน มีปัญหาที่เจอหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลไม่ขึ้นในระบบติดตามสถานะ ส่งเอกสารไปแล้วแต่ผ่านไป 15 วัน บริษัทแจ้งขอเอกสารใหม่ รวมถึงสถานะขึ้นว่าโอนเงินแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า
วานนี้ (2 ก.ย.) ผู้เสียหายบางส่วนจึงนัดกันเดินทางมาร้องเรียน เพราะในฐานะลูกค้าก็ต้องการความเชื่อมั่น ตอนที่ตัดสินใจทำประกันกับที่นี่ก็เพราะมองว่าเป็นบริษัทที่เชื่อถือได้
วานนี้ (2 ก.ย.) เจ้าหน้าที่ของอาคเนย์ประกันภัย ได้มาตกลงพูดคุยกันกับกลุ่มลูกค้าที่มาร้องเรียน และดำเนินการให้เจ้าหน้าที่สินไหมลงมาตั้งโต๊ะรับเรื่อง โดยระบุว่าจะดำเนินการจ่ายเงินให้ภายใน 5 วันทำการ ซึ่งทางผู้เสียหายได้ขอให้มีการเซ็นยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร หากภายใน 5 วันทำการยังไม่ได้รับเงิน จะดำเนินการแจ้งความต่อไป
ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ยอมรับว่า ที่ผ่านมามีปัญหาเรื่องความล่าช้าจริง โดยในช่วงแรกๆ สามารถเคลมประกันให้ได้ในเวลาที่กำหนดไว้ แต่เมื่อมีผู้ยื่นเคลมจำนวนมาก ทำให้ระบบมีปัญหา ซึ่งขณะนี้ได้มีการพัฒนาช่องทางยื่นเคลมผ่านระบบ icovid ที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชั่น line oa โดยจะสามารถดำเนินการได้เร็วขึ้น แก้ปัญหาคอขวด ซึ่งระบบใหม่จะสามารถเริ่มใช้ได้ตั้งแต่วันพรุ่งนี้ (3 ก.ย. 64) เป็นต้นไป
อย่างไรก็ตาม ในช่วงก่อนหน้านี้ที่เป็นช่วงรอยต่อในการพัฒนาระบบ อาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องการโหลดเอกสาร หรือการอัพเดทสถานะ ตามที่ลูกค้าร้องเรียนได้บ้าง ยืนยันว่าตอนนี้มีการแก้ไขปัญหาและพร้อมดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่
อ่านข่าวเพิ่มเติมได้ที่ : https://ch3plus.com/news/program/256053
เรื่องเล่าเช้านี้ (Morning News)
วันที่ 3 กันายน 2564
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่
ch3plus : https://ch3plus.com/news/programs/morning
facebook : https://www.facebook.com/MorningNewsTV3
Twitter : https://twitter.com/MorningNewsTV3
YouTube : https://cutt.ly/MorningnewsTV3
รวมประกันโควิดปี 2564 เน้นตรวจเจอรับเงินก้อน
สถานการณ์โควิด19 เริ่มกลับมาทวีความรุนแรงอีกครั้ง วันนี้จะมารวบรวมประกันโควิดปี 2564 ที่เน้นตรวจเจอและรับเงินก้อนทันที ประกันตัวไหนตรงใจคุณ
ประกันโควิด ประกัน โควิด19 COVID19 ข่าวเศรษฐกิจ เศรษฐกิจไทย MoneyandBankingTV การเงินธนาคารทีวี MoneyExpo MoneyMorning MoneyDaily MoneyDelivery
เปรียบเทียบประกันไวรัส COVID-19 อันไหนดี?
เปรียบเทียบประกันไวรัส COVID19 อันไหนดี?
หลายคนอยากซื้อประกันโควิด 19 ติดตัวไว้ให้อุ่นใจ แต่ไม่รู้ว่ามีเจ้าไหนบ้าง และจะซื้อเจ้าไหนดี มาดูแบบเปรียบเทียบกันชัดๆ ว่าเจ้าไหนราคาเท่าไหร่ คุ้มครองอะไรบ้าง? มาดูกันได้เลย
FINNOMENA COVID19 ไวรัสโคโรนา
หมายเหตุ : อาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในเรื่อง ของราคา ความคุ้มครอง
เปิดบัญชีซื้อกองทุนรวมกับ FINNOMENA ได้ที่ https://finno.me/oa954
เปิดง่ายใช้เวลาแค่ 1 วัน เปิดฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องใช้เอกสาร ซื้อกองทุนได้ 19 บลจ. หรือกว่า 700 รวมถึงกองทุนลดหย่อนภาษี SSF RMF ในบัญชีเดียว เปิดเลยวันนี้!
ทำประกันภัย COVID-19 หวังผล เจอ จ่าย จบ : สถานีร้องเรียน (25 มี.ค. 63)
สมาคมประกันวินาศภัยไทย ประกาศเตือนผู้ทำประกันที่มีพฤติกรรมต้องสงสัย ว่าอาจถูกปฏิเสธการจ่ายค่าสินไหม หลังพบคนบางกลุ่มมีพฤติกรรมไล่ซื้อประกันภัย COVID19 แบบเจอ จ่าย จบ ซึ่งเข้าข่ายเป็นการซื้อประกันแบบหวังรวย
ติดตามชมรายการสถานีประชาชนย้อนหลังได้ทาง http://www.thaipbs.or.th/People
กด Subscribe
ติดตามรายการดีๆของช่อง ได้ที่ : http://goo.gl/hdy2ye
และ ติดตามไทยพีบีเอสออนไลน์ ได้ที่
Website : http://www.thaipbs.or.th
Facebook : http://www.fb.com/ThaiPBSFan
Twitter : http://www.twitter.com/ThaiPBS
Instagram : http://www.instagram.com/ThaiPBS
LINE : http://www.thaipbs.or.th/AddLINE
YouTube : http://www.youtube.com/ThaiPBS
ชัวร์ก่อนแชร์ FACTSHEET : คปภ.อัปเดตคำแนะนำเลือกซื้อประกันโควิด-19
บนสังคมออนไลน์มีหลายข้อสงสัยเกี่ยวกับการเลือกซื้อประกันโควิด19 จริง ๆ แล้วควรมีหลักในการเลือกซื้ออย่างไร และใครควรซื้อ ติดตามกับคุณพีรพล อนุตรโสตถิ์ จากศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์
🎯 ตรวจสอบกับ ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ
เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)
🔎 ตรวจสอบข้อเท็จจริง โดย พีรพล อนุตรโสตถิ์
📌 สรุป 📌
Q : บนโซเชียลมีหลากหลายข้อมูลเกี่ยวกับประกันโควิด19
รวมทั้งข้อสงสัย ใครควรซื้อ ซื้อเมื่อไร และอย่างไร ?
A : ประกันโควิด เป็นประกันเฉพาะโรค
ส่วนใหญ่แล้วสามารถซื้อออนไลน์ได้เลย
กรมธรรม์ประกันภัยโควิด อายุการคุ้มครองก็คือ 1 ปี
ส่วนใหญ่เริ่มเมื่อปีที่แล้วมันจะหมดประมาณมีนาคม
คนที่ซื้อประกันมาตอนนี้ก็ประมาณ 9 ล้านกว่ากรมธรรม์
Q : ตอนนี้ในช่วงการระบาดระลอกใหม่ คนที่ซื้อไปแล้วล่ะ ?
A : ต่ออายุได้ไหม เท่าที่ตรวจสอบดู บริษัทประกันภัยเขาต่อให้
ผมเองก็ทำประกันภัยโควิด ผมต่อไปเรียบร้อยแล้ว
ผมซื้อไป 3 4 บริษัท ผมต่อตอนที่กรมธรรม์ผมยังไม่หมดอายุ
เขาก็จะนับต่อจากวันที่กรมธรรม์เราหมดอายุ
Q : หลายคนสงสัย มีใครเคยเคลมได้แล้วจริงหรือเปล่า ?
A : ยอดถึงสิ้นเดือนธันวาคมปีที่แล้ว
คนเข้ามาเคลมประกันรวมแล้วประมาณ 77 ล้านบาท
แล้วก็คาดว่าน่าจะเพิ่มขึ้นมาเป็นร้อยกว่าล้าน
ซึ่งตรงนี้ก็พิสูจน์ให้เห็นว่า ไม่ใช่ซื้อประกันโควิดแล้วไม่มีการเคลม
เรามีการตั้งศูนย์เฉพาะกิจสำหรับคุ้มครองพี่น้องประชาชนเรื่องประกันภัยโควิด
Q : แล้วถ้าซื้อหลายกรมธรรม์หากป่วยขึ้นมาจะได้รับครบทุกกรมธรรม์ไหม ?
A : หลายบริษัทก็ไม่ได้จัดกำหนดเงื่อนไข
บางบริษัทอาจจะกำหนดเงื่อนไขว่า ถ้าซื้อเยอะไม่ได้รับการคุ้มครอง
อันนี้ก็ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัท
Q : ตอนนี้การคุ้มครองมีหลายแบบให้เลือก ?
A : ที่นิยมมาก ตรวจเจอโควิดแล้วประกันจ่าย ยังมีอยู่ แต่ว่ามีไม่มาก
ขณะนี้ที่เห็นพบอยู่ เจอแล้วจ่ายเงินก้อน
หรือถึงขั้นโคม่าก็จะได้ค่ารักษาพยาบาลหรือค่าชดเชยรายวัน
การคุ้มครองที่มีการเพิ่มขึ้นมา เช่น ตรวจเจอว่าเป็นโควิด
ก็มีค่าใช้จ่ายในการไปทำความสะอาดที่เอาประกัน
อันนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละบริษัทประกันภัย
Q : เบี้ยประกันก็มีแนวโน้มถูกลง ?
A : นับถึงสิ้นปีของปีที่แล้ว เบี้ยประกันมันตกรวมทั้งหมดประมาณ 4 พันกว่าล้าน
บริษัทประกันภัยเท่าที่เราได้ติดตามดู
เขาก็มาคิดว่าเขายังมีกำไรอยู่ ก็สมควรที่จะคืนตรงนี้ให้ประชาชน
เพราะฉะนั้นก็หลายบริษัทมีการลดอัตราเบี้ยประกันภัยโควิดลงแล้ว
หรืออาจจะแถมความคุ้มครองต่าง ๆ เข้ามา แต่คราวนี้มันก็ยังมีข้อจำกัด
บางบริษัทตอนที่เขาขอความเห็นชอบอัตราเบี้ยประกันภัย
เขาอาจจะมีกรอบที่เขาไม่สามารถจะลดได้
เพราะฉะนั้นเราเลยได้ออกคำสั่งในทะเบียน
เปิดทางให้บริษัทประกันภัยสามารถลดเบี้ยประกันภัยโควิดได้ไม่เกินร้อยละ 20
ก็จะเป็นแรงจูงใจ ถ้าเกิดเขาจะลดก็สะดวกขึ้น
แต่ถ้าบริษัทใดต้องการลดมากขึ้น
อันนี้ก็สามารถขอมาที่สำนักงานคปภ.ได้ จะพิจารณาให้
Q : หลักการสำคัญในการเลือกซื้อประกัน ?
A : ก็ควรจะต้องดูเงื่อนไขด้วย
และที่สำคัญ ประกันภัยโควิดทุกกรมธรรม์จะมีระยะเวลารอคอย
ส่วนใหญ่ก็คือ 14 วัน
หมายความว่าท่านซื้อประกันโควิดแล้ว
ถ้ายังไม่ถึง 14 วัน แล้วท่านป่วยเป็นโควิดเนี่ย
อันนี้จะไม่อยู่ในเงื่อนไขความคุ้มครอง
หรือท่านรู้ตัวว่าป่วยเป็นโควิดแล้ว มาซื้อประกันเนี่ย
ประกันไม่คุ้มครอง
Q : แล้วเราควรเลือกแพ็กเกจไหนดี ?
A : ก็ดูกำลังซื้อ ดูว่า ภาระเราขนาดไหน
อย่างผมมีครอบครัว ลูกกำลังโต
เกิดเป็น (โควิด) จริง ๆ เนี่ย เราไม่รู้ระดับความร้ายแรง
ผมก็เลยซื้อเยอะหน่อย
เพื่อที่จะเสริมเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยงที่ผมมีอยู่
ก็คิดว่า แต่ละคนก็คงจะต้องเลือกให้เหมาะสม
Q : แล้วประกันกับการฉีดวีคซีนล่ะ ?
A : สมมติซื้อประกันโควิด แล้วเราไปฉีดวัคซีนแล้ว
แล้วถ้าเกิดเราเป็นโควิด
ตรงนี้… บริษัทประกันภัยต้องจ่าย
ตามเงื่อนไขของกรมธรรม์ประกันภัยโควิด
คือไม่ได้จ่ายค่าฉีดวัคซีน
แต่ว่าจ่ายเพราะว่าคนที่ไปฉีดวัคซีนที่เอาประกัน
เขาพยายามลดความเสี่ยงด้วยการไปฉีดวัคซีน
แต่วัคซีนนั้นมันป้องกันไม่ถึง 100%
Q : แม้บางกรณี บางกรมธรรม์ประกันสุขภาพ
จะไม่ครอบคลุมผลจากการฉีดวัคซีนใด ๆ ?
A : อันนี้คนละประเด็น
สมมติเขาเกิดป่วยโคม่า หรือเขาเสียชีวิต
แต่เขาไม่ได้เสียชีวิตเพราะโควิด แต่เพราะแพ้วัคซีน
อันนี้เงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยโควิดไม่ครอบคลุม
แต่ขณะนี้มีบริษัทประกันภัย กำลังยื่นขอจดกรมธรรม์ประกันภัย
ที่คุ้มครองการแพ้วัคซีนโควิดล่วงหน้าแล้วตอนนี้
ซึ่งตรงนี้เราก็คิดว่าเป็นเรื่องที่เป็นประโยชน์
จะทำให้คนมีความมั่นใจ (ในการฉีดวัคซีน) มากขึ้น
แต่ว่าถามว่า ถ้าฉีดวัคซีนแล้วมีค่าใช้จ่าย จะเคลมกับบริษัทประกันได้ไหม
ก็ต้องดูว่า กรมธรรม์มีเงื่อนไขไหม
ณ ปัจจุบัน พบว่ายังไม่มี เพราะขณะที่ทำประกันโควิด วัคซีนยังไม่มา
แต่ในอนาคตไม่แน่ อาจจะครอบคลุม
หรือเรื่องประกันสุขภาพต่าง ๆ ก็อาจจะเพิ่มเติมเงื่อนไข
แล้วอาจจะมีการคิดเบี้ยประกันเพิ่ม อย่างนี้เป็นต้น
Q : สรุปแล้วเรื่องการซื้อประกันโควิด19 เป็นอย่างไร ?
A : แม้ว่าท่านจะดูแลตัวเอง แต่เราอยู่ในสังคม
ทุกคนมีความเสี่ยง
โควิดเป็นภัย เป็นความเสี่ยงภัยที่เป็นอันตราย
ถ้าเกิดขึ้นแล้ว เราไม่แน่ใจว่ามันจะร้ายแรงแค่ไหน
เพราะฉะนั้น จำเป็นครับที่พี่น้องประชาชนทุกคน
ต้องมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการบริหารความเสี่ยง
ซึ่งเราคิดว่า ประกันภัยโควิด จะตอบโจทย์ความต้องการ
และถ้าท่านมีปัญหาเรื่องของประกันภัย
รวมทั้งประกันภัยโควิด
ก็อย่าลืมครับ ติดต่อได้ที่ สายด่วน คปภ. 1186
👉 เพราะความเสี่ยงเป็นสิ่งที่จะมีอย่างแน่นอน
ดังนั้น เราจึงต้องรู้จักจัดการความเสี่ยงเสมอ
stayhome withme ชัวร์ก่อนแชร์ sureandshare CoronaVirusFacts COVID19
🎯 หากได้รับอะไรมา อย่าเพิ่งแชร์ต่อ ส่งมาตรวจสอบกับ \”ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์\” 🎯
นอกจากการดูหัวข้อนี้แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมายได้ที่นี่: ดูบทความเพิ่มเติมในหมวดหมู่Wiki
